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市场监管部门创新措施靠前服务

涠洲岛企业复工复产“有帮手”

发布时间:2020-05-21 11:13     文章来源:北海日报 网络编辑:阮承康     作者:记者 谭华懿 通讯员 蔡力平     [字体大小:  ]     打印文章

    本报讯(记者 谭华懿 通讯员 蔡力平)近期,涠洲岛市场监管分局根据上级部门部署,推行“网上办”“加快办”“督促办”等审批方式,多措并举为市场主体提供安全便利的登记在册服务,全力服务涠洲岛企业复工复产。
    “我是滴水村村民,想预约注册登记一个餐厅,准备在‘五一’期间开门营业……”“不用预约,现在特事特办,你可以立即来窗口办理,我们都在。”日前,涠洲岛市场监管分局工作人员对打电话咨询的群众回应道。
    第二天一早,打电话的村民小张抱着试一试的心态,来到了涠洲岛市场监管分局注册窗口,咨询如何办理餐饮业营业执照的相关事宜。在工作人员的指导下,小张通过微信顺利完成注册登记,“没想到办餐厅营业执照还能这么快,前后不到10分钟,太好了!”小张连声赞叹工作人员办事效率高。
    据介绍,4月底,涠洲岛市场监管分局证照办理大厅工作人员得知,北海市海城区宝岛药店需要办理变更营业范围,要增加消毒产品销售,否则上游供应商不发货。该分局急企业所急,网上指导企业逐项申报、逐条审核,仅用了1个小时,就为这家企业办好变更登记,保障了企业正常经营。
    该分局通过开通登记注册“网上办”,在企业登记全程电子化已经常态化的基础上,进一步引导申请人全程网上办理,制作了全程网上办、服务不见面的宣传图片,利用网站、有线广播、宣传栏等多种形式加强宣传,公布网上服务系统网址、咨询电话、邮寄地址等内容,推行企业开办登记审批“互联网+审批”,鼓励申请人不出门即可办理市场主体登记业务。
    同时,该分局还为企业登记注册开通绿色通道,实行特事特办、急事急办,工作人员主动靠前服务,选派业务骨干通过电话、微信等方式提供咨询解答服务。对涉及疫情防控的审批服务事项,专人对接督促负责、特事特办、来之即办。并结合实际情况,采取容缺后补、告知承诺等方式实行加快办理。还推行办件寄递服务,尽可能减少人员接触。
    自复工复产以来,截至目前,该分局共办理企业、个体登记60家,变更登记30家,注销登记29家,受理来电咨询78起,达到了既做好登记注册服务,又方便了企业和群众办事的目的,市场监管的创新服务在疫情防控和复工复产面前作用凸显。