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咨询时间： 2023-08-13

咨询内容:馨育才15号C区车库门前，每次只要下雨就会大量积水并且有淤泥，雨大的时候，积水几乎漫道车库内，和物业反映过多次，一直在推脱，22年的时候物业经理说会在22年11月份重新铺路面，但一直到现在也没有人来解决，我们附近几个车库业主反映过多次，物业只用清水冲洗过一次，但根本就解决不了问题，今年雨水大，下雨的时间车库门前像河一样。物业费催的特别及时，我们交物业费的时候跟物业反映，物业说交物业费跟积水不发生关系，而且物业费只是负责车库的上下水，我们一个车库需要他们管理上下水吗？而且车库门前卫生清扫的也不及时，门前经常有附近工地民工和老人小便，小区其他车辆随便乱停车，对我们的生活环境和出行造成很大的不便，物业这样的服务根本不知道我们交物业费的意义是什么？并且如果我们我们不交物业费的话，物业就不给我们的车辆进行登记，我们的车辆就不能正常进出小区。希望相关部门帮忙协调解决相关问题，如果还是解决不了的话，我们车库几个业主会联合去上级部门进行反应，直到解决问题。

回复:经调查馨育才15号楼C区车库门前是存在地面不平，雨后易存水，又因东侧是馨育才四期的施工的工地在坡上边，下雨后连同泥沙流到车库前低洼处，物业每次雨后都在第一时间组织人员对其进行清理，经研究确定解决方案一是上面馨育才四期近期打水泥地面，南、北方向有一个排水管道截流上面下来的雨水；二是在车库前地面上增加一个水篦子，导流上面下来的雨水快速流动解决地面存水的问题。

海林市住房保障中心

2023年8月15日